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Términos y condiciones

Condiciones generales de venta

El Cliente, en su relación comercial con Castanheira & Castanheira, Lda., acepta las presentes Condiciones Generales de Venta, que son de aplicación general, salvo derogación expresa y por escrito de Castanheira & Castanheira, Lda. El Cliente declara que conoce todos los contenidos entregados y que los mismos no infringen derechos de terceros, ni son, por cualquier norma, contrarios a la ley. El Cliente se declara responsable:

  • Por cualquier daño que directa o indirectamente cause, incluyendo cualquier indemnización, originada por el montaje realizado por el cliente de cualquier artículo en la factura presente;
  • Por cualquier daño que directa o indirectamente cause, incluyendo cualquier indemnización, originada por la utilización de cualquier artículo en la factura presente;
  • Por la reparación e indemnización respecto a todos los perjuicios verificados;
  • Por cualquier error o defecto que tenga origen en defectos técnicos o errores de montaje del material que sigue en el documento.
  • El Cliente asume y exonera de responsabilidad a Castanheira & Castanheira, Lda., respecto a cualquier acto, petición o reclamación dirigida a esta, en cuanto a la propiedad industrial e intelectual, así como la ilicitud o inconformidad de cualquier elemento o contenido entregado a Castanheira & Castanheira, Lda. para ejecución. Castanheira & Castanheira, Lda tendrá derecho de regreso contra el Cliente por cualquier gasto que tenga que soportar por cualquier acción u omisión, directa o indirecta, de este último.

Cuando la mercancía no sea transportada por medios propios de Castanheira & Castanheira, Lda., el transporte será efectuado por una empresa transportista o por vehículo del cliente, siguiendo este en ambos casos por cuenta y riesgo del Cliente. Se considera que el riesgo se transfiere en el momento de la salida de la mercancía de los almacenes de Castanheira & Castanheira, Lda.

Si el número de bultos recepcionado por el cliente no coincide con el número de bultos que consta en el documento del transportista, el cliente deberá informar de inmediato y por escrito a Castanheira & Castanheira, Lda. y colocar indicaciones escritas en el documento del transitario de tal anomalía, o simplemente no recepcionar la mercancía.

Si alguno de los bultos entregados por el transportista en la dirección del cliente está dañado o tiene señales de haber sido violado, el cliente deberá informar de inmediato por escrito a Castanheira & Castanheira, Lda. y colocar indicaciones escritas en el documento del transitario de tal anomalía, o simplemente no recepcionar la mercancía.

Se acuerdan expresamente los siguientes plazos de reclamación:

  • 48 horas - reclamación que tenga por fundamento diferencia entre el número de unidades facturadas y entregadas;
  • 10 días - reclamación que tenga por objeto falta de conformidad aparente del producto o embalaje del mismo, con los estándares de calidad y presentación habituales del mismo.
    Finalizado el plazo referido en el número anterior sin que se haya registrado ninguna reclamación, se considera que hubo aceptación sin reserva, anulando inmediatamente cualquier derecho de reclamación.
  • 8 días - reclamación que tenga por fundamento la recepción de un artículo no solicitado por el cliente. La devolución de este deberá ser solicitada a Castanheira & Castanheira, Lda. por escrito. El producto en cuestión y su embalaje deberán obligatoriamente ser devueltos en las condiciones originales e incluso sin ninguna violación de su embalaje.

Las mercancías relacionadas en las facturas de Castanheira & Castanheira, Lda., se venden con reserva de propiedad, por lo que son propiedad de la misma hasta su pago íntegro (Art.º 409º, Nº1 del código civil).

La no liquidación de este documento hasta 30 días después de su fecha de vencimiento, autorizará inmediatamente el recurso a la liquidación del mismo por vía judicial.

Las facturas no liquidadas en su vencimiento son susceptibles de intereses de demora, calculados a la tasa legal vigente, emitiéndose Nota de Débito, teniendo en cuenta la fecha de recepción del cheque o medio de pago en nuestras oficinas, con tolerancia hasta 8 días después de la fecha de vencimiento de las mismas

Garantía

El plazo de garantía es proporcionado por el productor.
La empresa Castanheira & Castanheira, Lda. declina desde ya la aceptación de cualquier solicitud de garantía si el producto en cuestión en este documento ha estado sujeto a alguna de las siguientes condiciones:

  • Montaje efectuado de forma deficiente por el cliente y/o efectuado por un tercero que no sea el cliente de este documento;
  • No cumplimiento o inexistencia de mantenimiento con la regularidad mínima recomendada por el fabricante del componente en cuestión y debidamente efectuado por profesionales identificados en el sitio www.premiumbikedealer.com, la empresa Castanheira & Castanheira, Lda. declina cualquier responsabilidad de garantía;
  • Productos utilizados en eventos con carácter competitivo, deberán tener mantenimientos más periódicos y la garantía de estos productos podrá ser rechazada por Castanheira & Castanheira, Lda. debido al elevado estrés al que podrían haber sido sometidos en condiciones completamente adversas o anormales de uso.
  • En caso de duda sobre cuál es la periodicidad correcta de mantenimiento y/o informaciones que el cliente considere importantes y/o útiles respecto al montaje y/o correcta utilización del artículo en cuestión, deberán solicitarse inmediatamente por escrito a Castanheira & Castanheira, Lda.

Jurisdicción competente

Ambas las Partes acuerdan que cualquier posible litigio emergente del presente contrato será sometido al Tribunal de la Comarca de Viana do Castelo, con exclusión de cualquier otro.

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